Conditions de ventes

Conditions de Vente

IDENTIFICATION D’AKIBA ZONE FZE
Akiba Zone FZE, société enregistrée à Dubaï, Émirats Arabes Unis.
Numéro d’enregistrement : 1070
Vous pouvez joindre notre service client sur la page contact de notre site.

APPLICATION DES CGV
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux particuliers et professionnels commandant sur le site poke-tradin.com. Toute commande validée sur le site implique l’adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente.

Aucune condition particulière d’achat ne peut, sauf acceptation formelle et écrite préalable d’Akiba Zone FZE, prévaloir contre les présentes conditions. Toute condition contraire posée par le client sera donc, à défaut d’acceptation expresse, inopposable à Akiba Zone FZE.

COMMANDE
La commande est validée lorsque le client :

  • A rempli précisément, complètement et sans erreur les formulaires proposés sur le site internet.
  • S’est acquitté du prix de la commande en indiquant ses coordonnées bancaires dans le formulaire sécurisé réservé à cet effet.
  • A validé sa commande en cliquant sur le bouton « Valider ma commande ».

Lorsque la commande est prise en compte, un e-mail de confirmation est adressé au client. Un produit en rupture de stock est systématiquement retiré de la vente. Toutefois, s’il est visible sur le site, Akiba Zone FZE s’engage à en informer le client pour lui proposer la solution la plus convenable.

PAIEMENT / PRIX
Prix :
Les prix sont indiqués en eur ou dans toute autre devise obligatoire sur le site.

Modes de paiement :
Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit ou tout autre mode de paiement accepté sur le site. Les autres modes de paiement peuvent également être précisés.

LIVRAISON
Zone de livraison :
Les livraisons sont possibles uniquement à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande.

Délais de livraison :
Les délais de livraison seront spécifiés sur le site et peuvent varier en fonction du transporteur choisi.

Transfert de propriété – transfert de risques :
Le transfert de propriété des produits n’a lieu qu’après paiement complet du prix par le client.

RETOURS / RÉCLAMATIONS
Le service client d’Akiba Zone FZE se tient à la disposition des clients pour toute demande d’information et réclamation via le formulaire de contact ou par email. [[email protected]].

Réception de la commande :
Le client doit s’assurer de l’état du colis à la réception. Toute réserve doit être effectuée auprès du service client d’Akiba Zone FZE dans les 48 heures suivant la livraison.

Retour :
Tout retour doit faire l’objet d’un contact préalable avec le service client d’Akiba Zone FZE. Les conditions spécifiques aux retours (produits frais, conditions d’emballage, etc.) doivent être respectées.

MÉDIATION DE LA CONSOMMATION :
En cas de litige, les clients peuvent saisir un médiateur à Dubaï conformément aux lois en vigueur.

LITIGES
Juridiction compétente :
Tout litige relatif à l’application de ces CGV sera soumis à la juridiction compétente de Dubaï, Émirats Arabes Unis.